{"id":40203,"date":"2021-09-27T09:19:50","date_gmt":"2021-09-27T07:19:50","guid":{"rendered":"https:\/\/fenbro.com\/?page_id=40203"},"modified":"2026-02-10T08:50:18","modified_gmt":"2026-02-10T07:50:18","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fenbro.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Diese Bestimmungen definieren die allgemeinen Bedingungen und Verkaufsmethoden, die unter der Marke Fenbro.com\/de<\/strong> von Fenbro Sp. z o.o.(Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung) mit Sitz in Polen, Ludna 2\/320, 00-406 Warschau, NIP (Steuernummer) MwSt PL7011070120, MwSt UK GB 422325925, durchgef\u00fchrt werden.<\/span><\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer kann unter der E-Mail-Adresse: info@fenbro.com oder \u00fcber Messenger:<\/span> http:\/\/m.me\/fenbropl<\/span><\/a> kontaktiert werden.<\/span><\/p>\n

\u00a7 1 DEFINITIONEN<\/b><\/h2>\n

Verk\u00e4ufer<\/b> \u2013 bezeichnet die Firma Fenbro Sp. z o.o., Polen, Ludna 2\/320, 00-406, Warschau, NIP (Steuernummer) MwSt PL7011070120, MwSt UK GB 422325925, die gleichzeitig Eigent\u00fcmerin von Fenbro.com ist.<\/span><\/p>\n

Bestimmungen<\/b> \u2013 bezeichnet diese Fenbro.com-Bestimmungen.<\/span><\/p>\n

Waren<\/b> \u2013 bezeichnet die vom Verk\u00e4ufer auf der Website Fenbro.com pr\u00e4sentierten Produkte.<\/span><\/p>\n

Dienstleistungen<\/b> \u2013 bezeichnet die vom Verk\u00e4ufer auf der Website Fenbro.com angebotenen Dienstleistungen.<\/span><\/p>\n

Lieferant<\/b> \u2013 bezeichnet ein Unternehmen, mit dem der Verk\u00e4ufer bei der Lieferung von Waren zusammenarbeitet.<\/span><\/p>\n

Kunde<\/b> \u2013 bezeichnet eine Einheit, f\u00fcr die Dienstleistungen elektronisch erbracht werden k\u00f6nnen oder mit der ein Kaufvertrag gem\u00e4\u00df den Bestimmungen und gesetzlichen Bestimmungen abgeschlossen werden kann.<\/span><\/p>\n

Bestellung<\/b> \u2013 bezieht sich auf die an den Verk\u00e4ufer gesendete Willenserkl\u00e4rung des Kunden, die eine Aufforderung zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags \u00fcber den Verkauf von Waren darstellt und unter anderem die Waren, die der Kunde zu kaufen beabsichtigt, deren Anzahl und die f\u00fcr den Abschluss und die Erf\u00fcllung des Kaufvertrags erforderlichen Daten des Kunden angibt.<\/span><\/p>\n

Lieferung<\/b> \u2013 bezeichnet den tats\u00e4chlichen Vorgang der Lieferung der in der Bestellung angegebenen Waren an den Kunden durch den Verk\u00e4ufer \u00fcber den Lieferanten.<\/span><\/p>\n

Kaufvertrag<\/b> \u2013 bezeichnet einen Kaufvertrag, der zu den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer elektronisch abgeschlossen wird.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Das Gesetz \u00fcber digitale Dienste<\/b> \u2013 Verordnung (EU) 2022\/2065 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 \u00fcber den Binnenmarkt f\u00fcr digitale Dienste und zur \u00c4nderung der Richtlinie 2000\/31\/EG (Gesetz \u00fcber digitale Dienste) (ABl. L 277, 27\/10\/2022, S. 1-102).<\/span><\/p>\n

Illegale Inhalte<\/b> \u2013 Informationen, die f\u00fcr sich genommen oder in Bezug auf den Betrieb, einschlie\u00dflich des Verkaufs von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen, nicht mit dem Recht der Europ\u00e4ischen Union oder mit dem Recht eines Mitgliedstaats vereinbar sind, das mit dem Recht der Europ\u00e4ischen Union vereinbar ist, unabh\u00e4ngig vom spezifischen Gegenstand oder der Art dieses Rechts.<\/span><\/p>\n

\u00a7 2 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/b><\/h2>\n
    \n
  1. Diese Bestimmungen legen die Bedingungen fest, unter denen der Verk\u00e4ufer die bestellten Waren und Dienstleistungen verkauft und liefert, und definieren die Rechte und Pflichten des Verk\u00e4ufers und des Kunden. Diese Bestimmungen gelten f\u00fcr alle Transaktionen zum Verkauf von Waren, die auf der Website Fenbro.com pr\u00e4sentiert werden. Jeder Kunde ist verpflichtet, diese Regeln und Bestimmungen zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt.<\/span><\/li>\n
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die Waren und Dienstleistungen des Verk\u00e4ufers in einer Weise zu nutzen, die ihrem vorgesehenen Zweck entspricht, mit diesen Bestimmungen und in einer Weise, die mit dem Gesetz und den guten Sitten vereinbar ist, unter Ber\u00fccksichtigung der Achtung der Pers\u00f6nlichkeitsrechte, personenbezogenen Daten sowie der Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Verk\u00e4ufers, anderer Kunden und Dritter. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte, einschlie\u00dflich illegaler Inhalte, bereitzustellen.<\/span><\/li>\n
  3. Die Bestimmungen sind Bestandteil des Kaufvertrags f\u00fcr den Verkauf von Waren, die unter Fenbro.com\/de erh\u00e4ltlich sind.<\/span><\/li>\n
  4. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit ganz oder teilweise zu \u00e4ndern. Die \u00c4nderung dieser Bestimmungen wird ab dem Zeitpunkt der Ver\u00f6ffentlichung der ge\u00e4nderten Bestimmungen wirksam. Der Kunde ist nicht an die Bestimmungen der Bestimmungen gebunden, die sich nach Aufgabe der Bestellung ge\u00e4ndert haben.<\/span><\/li>\n
  5. Der Verk\u00e4ufer hat das Recht, die Annahme einer Bestellung abzulehnen, deren Inhalt oder Umst\u00e4nde darauf hindeuten, dass sie unter Versto\u00df gegen die Bestimmungen dieser Bestimmungen oder unter Versto\u00df gegen andere f\u00fcr eine bestimmte Bestellung geltende Bestimmungen aufgegeben wurde. Letzteres gilt insbesondere f\u00fcr die Regeln f\u00fcr den Kauf von Werbewaren, Regelungen im Zusammenhang mit regelm\u00e4\u00dfigen Werbeaktionen usw. sowie die Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.<\/span><\/li>\n
  6. Als Verk\u00e4ufer sind wir verpflichtet, Ihnen Waren frei von M\u00e4ngeln zur Verf\u00fcgung zu stellen. Wir sind auch f\u00fcr die \u00dcbereinstimmung unserer Dienstleistungen gem\u00e4\u00df dem Kaufvertrag verantwortlich, den Sie mit uns abschlie\u00dfen werden. Alle von uns verkauften Produkte sind brandneu und frei von physischen und rechtlichen M\u00e4ngeln.<\/span><\/li>\n
  7. Alle Rechte an den Inhalten der Website Fenbro.com, einschlie\u00dflich der Eigentumsrechte, der geistigen Eigentumsrechte an ihrem Namen, ihrer Internetdomain sowie der auf der Website fenbro.com ver\u00f6ffentlichten Muster, Formulare und Logos und damit verbundener Rechte (mit Ausnahme von Logos und Fotos f\u00fcr die Warenpr\u00e4sentation, an denen Urheberrechte Dritter bestehen) geh\u00f6ren dem Verk\u00e4ufer.<\/span><\/span>
    \n

    \u00a7 3 BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Das auf der Website Fenbro.com enthaltene Angebot ist eine Aufforderung an Kunden, sich mit dem Verk\u00e4ufer in Verbindung zu setzen, um Angebote abzugeben und einen Vertrag \u00fcber den Verkauf von Waren abzuschlie\u00dfen.<\/span><\/li>\n
    2. Der Kunde legt seine Pr\u00e4ferenzen bez\u00fcglich der Waren fest, indem er auf der Website Fenbro.com die Schaltfl\u00e4che „Angebot anfordern“ dr\u00fcckt, das Kontaktformular auf der Website Fenbro.com nutzt oder den Verk\u00e4ufer per E-Mail oder w\u00e4hrend eines Gespr\u00e4chs mit dem Verk\u00e4ufer (per Chat oder telefonisch) kontaktiert. Anschlie\u00dfend \u00fcbermittelt der Verk\u00e4ufer dem Kunden das Angebot, das den vorgeschlagenen Gesamtpreis der ausgew\u00e4hlten Waren und\/oder Dienstleistungen sowie die vorgeschlagenen Gesamtkosten der ausgew\u00e4hlten Liefermethode enth\u00e4lt.<\/span><\/li>\n
    3. Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot des Kunden des Verk\u00e4ufers zum Abschluss eines Kaufvertrags \u00fcber die Waren dar, die Gegenstand der Bestellung sind.<\/span><\/li>\n
    4. Das Angebot ist nur 7 Tage g\u00fcltig.<\/span><\/li>\n
    5. Der angewandte Mindestbestellwert f\u00fcr Produkte betr\u00e4gt \u00fcber 2000 EUR netto (d. h. 5 Fenster). Kleinere Bestellungen werden nicht bearbeitet.<\/span><\/li>\n
    6. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Anzahl der Artikel und deren Abmessungen, Farbe, Seite und \u00d6ffnungsschema; Seite, Richtung der Fenster und T\u00fcren zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu best\u00e4tigen.<\/span><\/li>\n
    7. Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verk\u00e4ufer die Best\u00e4tigung der aufgegebenen Bestellung mit den Zahlungsdetails an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.<\/span><\/li>\n
    8. Grundlage f\u00fcr den Beginn des Produktionsprozesses ist die vom Kunden best\u00e4tigte Bestellung.<\/span><\/li>\n
    9. Nach Best\u00e4tigung der Bestellung k\u00f6nnen die Daten des Kunden, die Lieferadresse und technologische \u00c4nderungen nicht mehr ge\u00e4ndert werden.<\/span><\/li>\n
    10. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr vom Kunden verursachte Fehler, Irrt\u00fcmer oder M\u00e4ngel, einschlie\u00dflich falscher Gr\u00f6\u00dfen, Ausf\u00fchrungen oder anderer Bestellfehler. Um solche Fehler zu vermeiden, werden Kunden gebeten, die Bestellung vor dem Absenden sorgf\u00e4ltig zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/span><\/li>\n
    11. Fehlerhafte Waren werden kostenlos nachgebessert. Jegliche Probleme mit einem Teil Ihrer erhaltenen Waren m\u00fcssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.<\/span><\/li>\n
    12. F\u00fcr den Fall, dass sich nach Best\u00e4tigung der Annahme der Bestellung des Kunden deren Ausf\u00fchrung aus verschiedenen Gr\u00fcnden als unm\u00f6glich erweist, auch wenn der Kauf von Waren bei den Lieferanten des Verk\u00e4ufers nicht innerhalb der f\u00fcr die Ausf\u00fchrung der Bestellung vorgesehenen Frist und zu dem in der Bestellung angegebenen Preis m\u00f6glich ist, wird der Verk\u00e4ufer den Kunden per E-Mail oder telefonisch \u00fcber die sich daraus ergebenden Umst\u00e4nde informieren.<\/span><\/li>\n
    13. Der genaue Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung wird bis zu 5 Tage nach Zahlung der Bestellung per E-Mail mitgeteilt (als einmalige Zahlung oder in Raten, wie im Kaufvertrag vereinbart).<\/span><\/li>\n
    14. Preise, die in der Preisliste auf der Website Fenbro.com angegeben sind: <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      – sind Nettopreise und werden in EUR, GBP, USD, PLN angegeben;<\/span><\/p>\n

      – enthalten keine \u00c4nderungen in Bezug auf Farben, Zubeh\u00f6r, Abmessungen usw. – jede \u00c4nderung wirkt sich auf den Endpreis des Produkts aus;<\/span><\/p>\n

      – enthalten keine Informationen \u00fcber die Lieferkosten, \u00fcber die der Kunde bei der Auswahl der Liefermethode informiert wird;<\/span><\/p>\n

      – enthalten keine Informationen \u00fcber m\u00f6gliche Z\u00f6lle und Steuern;<\/span><\/p>\n

      – sind nicht endg\u00fcltig und verbindlich;<\/span><\/p>\n

      – dienen nur zu Informationszwecken.<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise der Waren im Angebot des Verk\u00e4ufers zu \u00e4ndern, neue Produkte in das Angebot aufzunehmen, Werbekampagnen auf der Website Fenbro.com durchzuf\u00fchren und abzubrechen und diese jederzeit zu \u00e4ndern. Der f\u00fcr die Parteien des Kaufvertrags verbindliche Endpreis ist jedoch der Preis der Waren, der in der Auftragsbest\u00e4tigung enthalten ist, die dem Kunden zusammen mit den Zahlungsdaten zugesandt wird.<\/span><\/li>\n
      2. Alle Werbeaktionen, Sonderangebote, Rabatte und Preisnachl\u00e4sse im Angebot des Verk\u00e4ufers d\u00fcrfen nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, dies ist in der Werbeaktion, dem Sonderangebot oder den Informationen \u00fcber den Rabatt oder Preisnachlass ausdr\u00fccklich anders angegeben<\/span><\/li>\n
      3. Die Anzahl der Waren zu Aktionspreisen, die von einem Kunden gekauft werden k\u00f6nnen, kann begrenzt sein.<\/span><\/li>\n
      4. Werbeaktionen und Lagerr\u00e4umungen sind zeitlich begrenzt und k\u00f6nnen mengenm\u00e4\u00dfig oder solange der Vorrat reicht begrenzt sein.<\/span><\/li>\n
      5. Der Kunde kann keine R\u00fcckerstattung der Differenz zwischen dem Aktionspreis und dem Standardpreis verlangen, wenn die Bestellung vor oder nach dem Zeitraum aufgegeben wurde, in dem die Aktion g\u00fcltig war.<\/span><\/li>\n
      6. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten f\u00fcr die bestellten Waren w\u00e4hlen: -elektronische Zahlung per Bank\u00fcberweisung<\/span><\/li>\n
      7. Der Kunde hat folgende Zahlungsm\u00f6glichkeiten: -einmalige Zahlung im Voraus (Rabatt -2%);-Zahlung in zwei Raten: 1. Zahlung im Voraus (50%) und 2. Zahlung vor Versand (50%)<\/span><\/li>\n
      8. Alle Produkte des Verk\u00e4ufers sind ma\u00dfgefertigte Waren, die auf Bestellung gefertigt werden, und sie werden nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt. \u00c4nderungen an Bestellungen k\u00f6nnen nicht mehr vorgenommen werden, sobald die Bestellung best\u00e4tigt und abgezeichnet oder ganz oder teilweise bezahlt wurde. Bestellungen f\u00fcr ma\u00dfgefertigte Waren k\u00f6nnen nicht storniert oder ge\u00e4ndert werden (sobald die Arbeiten daran begonnen haben).<\/span><\/li>\n
      9. Wenn die Zahlung f\u00fcr die Bestellung in zwei Raten erfolgt, ist es nach der Herstellung des Produkts erforderlich, dass der Kunde den zweiten Teil der Zahlung \u00fcberweist. Anschlie\u00dfend stellt der Verk\u00e4ufer die Rechnung \u00fcber den vollen Wert der Bestellung aus. Der Verk\u00e4ufer informiert den Kunden jedes Mal, wenn sich der Status der Bestellung \u00e4ndert.<\/span><\/span>
        \n

        \u00a7 4 ERF\u00dcLLUNG VON BESTELLUNGEN<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Der Verk\u00e4ufer versendet die Waren in alle europ\u00e4ischen L\u00e4nder sowie in die USA oder nach Afrika. Wenn der Kunde den Transport lieber selbst organisiert, muss er dies dem Verk\u00e4ufer mitteilen und kann die Ware direkt ab Fenster-, T\u00fcren- oder Garagentorfabrik oder dem Lager des Verk\u00e4ufers oder vom angegebenen Ort abholen.<\/span><\/li>\n
        2. Die Lieferung beinhaltet nicht den Service des Transports der Fenster und T\u00fcren in die R\u00e4umlichkeiten des Kunden. Die Tischlerei wird am Tag der Installation von den Monteuren getragen (nur wenn die Installation vom Verk\u00e4ufer durchgef\u00fchrt wird).<\/span><\/li>\n
        3. Wenn der Kunde den Transport organisiert, haftet Fenbro nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend der Lieferung der Ware an den Kunden entstehen.<\/span><\/li>\n
        4. Wenn der Transport von Fenbro organisiert wird, erfolgt er auf einer Holzpalette. Wenn die Produktbreite 2000 mm \u00fcberschreitet, ist der Kunde f\u00fcr das Entladen aller Paletten verantwortlich. F\u00fcr Paletten, die 2000 mm L\u00e4nge nicht \u00fcberschreiten, ist es m\u00f6glich, f\u00fcr die Lieferung ein Fahrzeug mit Hebeb\u00fchne zu verwenden. Der Fahrer kann die Palette am Lieferort vom Fahrzeug entladen. Die Palette wird auf dem Boden abgestellt, aber nicht ausgepackt, und die Fenster werden nicht vom Transportunternehmen in die R\u00e4umlichkeiten des Kunden gebracht.<\/span><\/li>\n
        5. Der Kunde hat das Entladen (Entfernen der Paletten vom Anh\u00e4nger des LKW) aller Paletten (der gesamten Bestellung) mittels Gabelstapler, manuell oder auf andere Weise sicherzustellen. Die Verantwortung f\u00fcr das Entladen liegt beim Kunden. Auch wenn eine Palette 2000 mm L\u00e4nge \u00fcberschreitet, liegt es in der Verantwortung des Kunden, alle Paletten zu entladen.<\/span><\/li>\n
        6. Nach Erhalt der Ware hat der Kunde den Inhalt der Sendung, die \u00dcbereinstimmung mit der Bestellung und das Nichtvorhandensein von Transportsch\u00e4den zu \u00fcberpr\u00fcfen. Etwaige Abweichungen sind dem Unternehmen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu melden, es sei denn, die Installation wird von Fenbro durchgef\u00fchrt; in diesem Fall wird die \u00dcbereinstimmung der Bestellung am Tag der Installation mit dem Monteur \u00fcberpr\u00fcft.<\/span><\/li>\n
        7. Ist der Zugang zur angegebenen Adresse aufgrund von Zugangsbeschr\u00e4nkungen (enge Durchfahrten, enge Tore, Stra\u00dfensperren, Innenst\u00e4dte) nicht m\u00f6glich, wird die Ware am n\u00e4chstm\u00f6glichen, mit dem Kunden vereinbarten Ort abgestellt.<\/span><\/li>\n
        8. CMR ist ein Dokument, das den Erhalt der Ware best\u00e4tigt. Das Dokument muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware (nicht fr\u00fcher) elektronisch unterzeichnet werden. Das CMR-Dokument bezieht sich nur auf die Lieferung und wird vom Transportunternehmen, Absender und Empf\u00e4nger unterzeichnet. Wenn Fenbro die Installation durchf\u00fchrt, kann das CMR-Dokument am Tag der Installation unterzeichnet werden.<\/span><\/li>\n
        9. Die Verweigerung der Annahme der Lieferung zum geplanten Termin (gem\u00e4\u00df dem mitgeteilten Zeitplan) oder die Verschiebung der Lieferung auf die n\u00e4chste Woche auf Wunsch des Kunden f\u00fchrt zu einer zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchr.<\/span><\/span>
          \n

          \u00a7 5\u00a0REKLAMATIONEN UND GARANTIEN<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Der vom Verk\u00e4ufer organisierte Transport ist voll versichert.<\/span><\/li>\n
          2. Der Kunde ist verpflichtet, die Qualit\u00e4t und Quantit\u00e4t der Ware bei Lieferung zu kontrollieren. Das CMR-Dokument ist eine Lieferbest\u00e4tigung und ein Nachweis daf\u00fcr, dass die Ware in gutem Zustand angekommen ist und der Transport unter den angegebenen Bedingungen abgeschlossen wurde.<\/span><\/li>\n
          3. Sichtbare M\u00e4ngel, wie z. B. Kratzer an Glas oder Rahmen, m\u00fcssen dem Verk\u00e4ufer innerhalb von 48 Stunden nach Abholung der Ware gemeldet werden. Nach Ablauf der angegebenen Frist gilt die Reklamation als vom Kunden verschuldet.<\/span><\/li>\n
          4. Der Verk\u00e4ufer kann nicht f\u00fcr normale Abnutzung oder Sch\u00e4den verantwortlich gemacht werden, die aus Missbrauch oder unsachgem\u00e4\u00dfem Gebrauch der Produkte resultieren.<\/span><\/li>\n
          5. Die Standardgarantie f\u00fcr Fenbro-Produkte betr\u00e4gt 3 Jahre. Je nach dem vom Kunden gew\u00e4hlten zus\u00e4tzlichen Garantiepaket \u00e4ndern sich der Umfang und die Dauer der Garantie.<\/li>\n<\/ol>\n

            6. Der Kunde erh\u00e4lt mit jedem Kaufvertrag eine Rechnung. Alle Rechnungen werden 5 Jahre lang als Kaufnachweis archiviert.<\/span><\/p>\n

            7. Bei Waren, die unter die Garantie fallen, kann der Kunde ein defektes Produkt unter Berufung auf die aus der Garantie resultierenden Rechte reklamieren. Unter solchen Umst\u00e4nden ist der Kunde verpflichtet, eine Reklamation direkt beim Verk\u00e4ufer einzureichen.<\/span><\/p>\n

            8. Alle Reklamationen sind auf elektronischem Wege (vorzugsweise per E-Mail) einzureichen. Im Falle einer Reklamation wird der Kunde gebeten, Fotos und eine Beschreibung des Geschehens zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/span><\/p>\n

            9. Auf der Grundlage der dem Verk\u00e4ufer vom Kunden zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen, insbesondere der Informationen \u00fcber den Mangel der Ware, entscheidet der Verk\u00e4ufer jedes Mal, ob es notwendig ist, die mangelhafte Ware an den Verk\u00e4ufer zu liefern, um die Reklamation zu bearbeiten, und informiert den Kunden dar\u00fcber.<\/span><\/p>\n

            10. Wenn der Kunde gem\u00e4\u00df der Entscheidung des Verk\u00e4ufers die mangelhafte Ware zur Bearbeitung der Reklamation an den Verk\u00e4ufer zur\u00fccksenden soll, sollte die Sendung mit dieser Ware so gesichert sein, dass Transportsch\u00e4den vermieden werden.<\/span><\/p>\n

            11. Der Kunde kann verlangen, dass die Ware durch eine mangelfreie Ware ersetzt oder der Mangel behoben wird. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, mangelhafte Ware innerhalb einer angemessenen Frist und ohne unangemessene Unannehmlichkeiten f\u00fcr den Kunden durch mangelfreie Ware zu ersetzen oder den Mangel zu beheben.<\/span><\/p>\n

            12. Der Verk\u00e4ufer wird neue Produkte so schnell wie m\u00f6glich versenden, w\u00e4hrend die Reklamation bearbeitet wird. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit f\u00fcr eine Reklamation betr\u00e4gt 3 bis 4 Wochen.<\/span><\/p>\n

            13. Je nach Art des Reklamationsproblems entscheidet der Verk\u00e4ufer, ob er neue Waren, Ersatzteile oder eine R\u00fcckerstattung des Geldes schickt.<\/span><\/p>\n

            \u00a7 6 R\u00dcCKERSTATTUNGEN<\/b><\/h2>\n
              \n
            1. Sollten Umst\u00e4nde eintreten, die den Verk\u00e4ufer verpflichten, das vom Kunden auf das Konto des Verk\u00e4ufers eingezahlte Geld zur\u00fcckzuerstatten, erfolgt die R\u00fcckerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung gew\u00e4hlt hat, es sei denn, die R\u00fcckerstattung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung gew\u00e4hlt hat, ist nicht m\u00f6glich.<\/span><\/li>\n
            2. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Identit\u00e4t des Kunden durch Vorlage der R\u00fccksendebestellung zu \u00fcberpr\u00fcfen. Der Verk\u00e4ufer ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Nichterstattung oder Verz\u00f6gerung des R\u00fcckgabedatums, wenn der Kunde trotz der an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendeten Anfrage die Bankkontonummer, auf die die Zahlung erfolgen soll, nicht angibt oder wenn der Kunde dem Verk\u00e4ufer nicht alle f\u00fcr die Zahlung erforderlichen Daten zur Verf\u00fcgung stellt (vorausgesetzt, dass diese Daten nicht bereits zuvor angegeben wurden).<\/span><\/li>\n
            3. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr die Nichterstattung oder Verz\u00f6gerung der R\u00fcckgabe, wenn diese auf die Angabe falscher personenbezogener Daten (Name, Vorname, Adresse) oder einer falschen Kontonummer durch den Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/span><\/li>\n
            4. Alle R\u00fcckerstattungen erfolgen ausschlie\u00dflich bargeldlos.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

              \u00a7 7 STORNIERUNG DER BESTELLUNG, R\u00dcCKTRITT VOM KAUFVERTRAG<\/b><\/h2>\n
                \n
              1. Alle Waren und ihre Einheiten werden speziell auf Bestellung gefertigt, und folglich kann der Vertrag nicht storniert werden. Wenn der Kunde den Vertrag dennoch storniert, hat das Unternehmen das Recht, die Anzahlung in H\u00f6he von 50 % des Gesamtpreises einzubehalten und zus\u00e4tzlich vom Kunden alle entstandenen Kosten und entgangenen Gewinn einzufordern.<\/span><\/li>\n
              2. Die Waren bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung ohne Abz\u00fcge Eigentum des Verk\u00e4ufers.<\/span><\/li>\n
              3. Der Verk\u00e4ufer haftet gegen\u00fcber dem Kunden nicht f\u00fcr Arbeiten oder Nachbesserungen, die nach der Entfernung der Waren erforderlich sein k\u00f6nnten.<\/span><\/li>\n
              4. Sollte es f\u00fcr den Verk\u00e4ufer notwendig werden, den Besitz an der Ware zu \u00fcbernehmen, ist der Kunde verpflichtet, alle ausstehenden Betr\u00e4ge unverz\u00fcglich zu zahlen.<\/span><\/li>\n
              5. Sollte der Kunde die Ware verkaufen, \u00fcbertragen oder abtreten, bevor der Verk\u00e4ufer die vollst\u00e4ndige Zahlung f\u00fcr die Ware erhalten hat, beh\u00e4lt sich der Verk\u00e4ufer das Recht vor, vom Kunden einen Betrag in H\u00f6he des ausstehenden Betrags zuz\u00fcglich aller Kosten zu fordern, die bei der Einziehung dieses Betrags anfallen.<\/span><\/li>\n
              6. Beteiligt sich der Fenbro-Kunde am BEG-F\u00f6rderprogramm in Deutschland im Bereich der Energieeffizienz und beantragt er nach Vertragsabschluss F\u00f6rderung aus diesem Programm, so muss diese Angabe an Fenbro explizit weiter geleitet werden. Auf ausdr\u00fccklichen Wunsch des Kunden kann in diesem Falle der Vertrag ohne Schaden, negative Folgen oder finanzielle Belastungen f\u00fcr den Kunden gek\u00fcndigt werden, falls die deutsche Beh\u00f6rde die F\u00f6rderung doch nicht gew\u00e4hrt, wenn der Kunde einen Nachweis der Absage der Finanzierung an Fenbro weiterleitet.<\/li>\n<\/ol>\n

                 <\/p>\n

                \u00a7 8\u00a0PERSONENBEZOGENE DATEN UND „COOKIES“<\/b><\/h2>\n
                  \n
                1. Der Verk\u00e4ufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in \u00dcbereinstimmung mit dem geltenden Recht und der eigenen Datenschutzrichtlinie des Verk\u00e4ufers.<\/span><\/li>\n
                2. Die Regeln, nach denen der Verk\u00e4ufer die personenbezogenen Daten des Kunden verarbeitet, sind in der Datenschutzerkl\u00e4rung beschrieben, die auf der Website zu finden ist: https:\/\/fenbro.com\/de\/datenschutzrichtlinie\/<\/a><\/span>. Unter dieser Adresse findet der Kunde detaillierte Informationen \u00fcber die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschlie\u00dflich Informationen \u00fcber seine Rechte.<\/span><\/li>\n
                3. Der Verantwortliche f\u00fcr die personenbezogenen Daten des Kunden ist Fenbro Sp. z o.o. mit Sitz in Polen, Ludna 2\/320, 00-406, Warschau, NIP (Steuernummer) MwSt PL7011070120, MwSt UK GB 422325925.<\/span><\/li>\n
                4. Der Verk\u00e4ufer verwendet den Mechanismus der „Cookies“, die vom Server des Verk\u00e4ufers auf der Festplatte des Endger\u00e4ts des Kunden gespeichert werden, wenn er die Website Fenbro.com nutzt.<\/span><\/li>\n
                5. Die Verwendung von „Cookies“ dient dem korrekten Betrieb der Website Fenbro.com auf den Endger\u00e4ten der Kunden. Dieser Mechanismus zerst\u00f6rt nicht das Endger\u00e4t des Kunden und \u00e4ndert nicht die Konfiguration der Endger\u00e4te des Kunden oder der auf diesen Ger\u00e4ten installierten Software. Einzelheiten zu den Cookie-Bestimmungen sind in der Datenschutzrichtlinie zu finden.<\/span><\/li>\n
                6. Zweck des Einsatzes der „Cookies“ ist in der Datenschutzrichtlinie angegeben<\/span>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                  7. Jeder Kunde kann den „Cookies“-Mechanismus im Webbrowser seines Endger\u00e4ts deaktivieren.<\/span><\/p>\n

                  \u00a7 8a DURCH ANGESCHLOSSENE GER\u00c4TE PRODUZIERTE DATEN (DATENVERORDNUNG)<\/b><\/h2>\n
                    \n
                  1. Einige vom Verk\u00e4ufer angebotenen Waren k\u00f6nnen als vernetzte Produkte eingestuft werden und\/ oder k\u00f6nnen mit verbundenen Diensten verbunden sein, entsprechend der Verordnung (EU) Nr. 2023\/ 2854 (‚Datenverordnung\u2019). In einem solchen Fall kann der Einsatz eines vernetzten Produkts und\/ oder eines verbundenen dienstes Daten generieren (umfassend technische Daten\/ Betriebsdaten sowie andere relevante Metadaten).<\/li>\n
                  2. Soweit zutreffend, hat der Kunde das Recht, auf Daten zuzugreifen, die durch die Nutzung des vernetzten Produkts und\/oder des damit verbundenen Dienstes generiert wurden, und zu verlangen, dass diese Daten gem\u00e4\u00df dem Datenverordnung einem Dritten zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/li>\n
                  3. Die Einheit, die gem\u00e4\u00df dem Datenverordnung als Dateninhaber fungiert, kann der Hersteller des vernetzten Produkts und\/ oder der Anbieter des verbundenen Dienstes sein. Ist der Verk\u00e4ufer nicht der Dateninhaber, kann er auf Wunsch die Anfrage des Kunden an den entsprechenden Dateninhaber weiterleiten oder eine geeignete Kontaktm\u00f6glichkeit angeben.<\/li>\n
                  4. Anfragen zum Datenzugriff entsprechend der Datenverordnung sind an die folgende Stelle zu richten: info@fenbro.com, mit Angabe der folgenden Details (i) Nummer der Bestellung, (ii) Produktkennung\/ Seriennummer (falls verf\u00fcgbar)), sowie (iii) Umfang der angeforderten Daten.<\/li>\n
                  5. Sollen die erfragten Daten Personaldaten umfassen, werden diese Daten entsprechend den einschl\u00e4gigen Datenschutzrechten sowie den Datenschutzbestimmungen des Verk\u00e4ufers behandelt.<\/li>\n<\/ol>\n

                    \u00a7 9 ILLEGALE INHALTE UND ANDERE INHALTE, DIE NICHT MIT DEN BESTIMMUNGEN \u00dcBEREINSTIMMEN<\/b><\/h2>\n
                      \n
                    1. Dieser Abschnitt der Bestimmungen enth\u00e4lt Bestimmungen aus dem Gesetz \u00fcber digitale Dienste, die den Verk\u00e4ufer betreffen. Der Kunde ist grunds\u00e4tzlich nicht verpflichtet, Inhalte bereitzustellen, wenn er die Waren und Dienstleistungen des Verk\u00e4ufers nutzt, es sei denn, die Bestimmungen schreiben die Bereitstellung bestimmter Daten vor (z. B. Daten f\u00fcr die Aufgabe einer Bestellung). In jedem Fall der Bereitstellung von Inhalten durch den Kunden ist dieser verpflichtet, die in den Bestimmungen enthaltenen Regeln einzuhalten.<\/span><\/li>\n
                    2. Der Verk\u00e4ufer benennt die E-Mail-Adresse: complaints@fenbro.com <\/span>als zentrale Anlaufstelle. Die Kontaktstelle erm\u00f6glicht die direkte Kommunikation des Verk\u00e4ufers mit den Beh\u00f6rden der Mitgliedstaaten, der Europ\u00e4ischen Kommission und dem Rat f\u00fcr digitale Dienste und erm\u00f6glicht gleichzeitig den Kunden eine direkte, schnelle und freundliche Kommunikation mit dem Verk\u00e4ufer auf elektronischem Wege zum Zwecke der Anwendung des Gesetzes \u00fcber digitale Dienste. Der Verk\u00e4ufer gibt Polnisch, Englisch und Deutsch f\u00fcr die Zwecke der Kommunikation mit seiner Kontaktstelle an.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                      \u00a0 \u00a0 \u00a03. Verfahren zur Meldung illegaler Inhalte und Ma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df Art. 16 des Gesetzes \u00fcber digitale Dienste:<\/span><\/p>\n

                        \n
                      • Jede Person oder Einrichtung kann dem Verk\u00e4ufer das Vorhandensein bestimmter Informationen, die die Person oder Einrichtung f\u00fcr illegale Inhalte h\u00e4lt, per E-Mail an: complaints@fenbro.com<\/span>\u00a0melden.<\/span><\/li>\n
                      • Die Meldung sollte ausreichend pr\u00e4zise und ordnungsgem\u00e4\u00df begr\u00fcndet sein. Zu diesem Zweck erm\u00f6glicht und erleichtert der Verk\u00e4ufer die \u00dcbermittlung von Meldungen an die oben genannte E-Mail-Adresse, die folgende Elemente enthalten (sofern deren Bereitstellung m\u00f6glich ist): (1) eine ausreichend begr\u00fcndete Erkl\u00e4rung der Gr\u00fcnde, warum eine bestimmte Person oder Einrichtung behauptet, dass die gemeldeten Informationen illegale Inhalte darstellen; (2) eine klare Angabe des genauen elektronischen Speicherorts der Informationen, wie z. B. die genaue(n) URL(s), und gegebenenfalls zus\u00e4tzliche Informationen zur Identifizierung der illegalen Inhalte, je nach Art des Inhalts und der spezifischen Art der Dienstleistung; (3) Vor- und Nachname oder Name und E-Mail-Adresse der Person oder Einrichtung, die die Meldung macht; und (4) eine Erkl\u00e4rung, dass die meldende Person oder Einrichtung in gutem Glauben davon ausgeht, dass die hierin enthaltenen Informationen und Behauptungen korrekt und vollst\u00e4ndig sind.<\/span><\/li>\n
                      • Die oben genannte Meldung gilt als Grundlage f\u00fcr die Erlangung tats\u00e4chlicher Kenntnis oder Informationen im Sinne von Art. 6 des Gesetzes \u00fcber digitale Dienste in Bezug auf die betreffenden Informationen, wenn sie es dem Verk\u00e4ufer erm\u00f6glicht, bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt – ohne eingehende rechtliche Analyse – die Rechtswidrigkeit einer bestimmten T\u00e4tigkeit oder Information festzustellen.<\/span><\/li>\n
                      • Wenn die Meldung elektronische Kontaktdaten der Person oder Einrichtung enth\u00e4lt, die die Meldung \u00fcbermittelt hat, sendet der Verk\u00e4ufer dieser Person oder Einrichtung unverz\u00fcglich eine Empfangsbest\u00e4tigung der Meldung. Der Verk\u00e4ufer teilt dieser Person oder Einrichtung au\u00dferdem unverz\u00fcglich seine Entscheidung in Bezug auf die von der Meldung betroffenen Informationen mit und informiert sie \u00fcber die M\u00f6glichkeit, gegen die Entscheidung Berufung einzulegen.<\/span><\/li>\n
                      • Der Verk\u00e4ufer pr\u00fcft alle Meldungen, die er im Rahmen des oben genannten Mechanismus erh\u00e4lt, und trifft Entscheidungen \u00fcber die in den Meldungen genannten Informationen zeitnah, nicht willk\u00fcrlich und objektiv und mit der gebotenen Sorgfalt. Verwendet der Verk\u00e4ufer f\u00fcr diese Pr\u00fcfung oder Entscheidungsfindung automatisierte Mittel, so nimmt er Informationen dar\u00fcber in die im vorigen Punkt genannte Mitteilung auf.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                        4. Der Verk\u00e4ufer ist bei der Bereitstellung von Inhalten im Rahmen von Waren und Dienstleistungen an folgende Regeln gebunden:<\/span><\/p>\n

                          \n
                        • die Verpflichtung, alle kundenbezogenen Inhalte (z. B. im Rahmen von Meinungen oder Kommentaren) in \u00dcbereinstimmung mit ihrem Zweck, diesen Bestimmungen und in einer Weise zu ver\u00f6ffentlichen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten vereinbar ist, unter Ber\u00fccksichtigung der Achtung der Pers\u00f6nlichkeitsrechte und Urheberrechte sowie des geistigen Eigentums der Kunden und Dritter;<\/span><\/li>\n
                        • die Verpflichtung, Inhalte wahrheitsgem\u00e4\u00df und nicht irref\u00fchrend einzugeben;<\/span><\/li>\n
                        • Verbot der Bereitstellung von Inhalten illegaler Natur, einschlie\u00dflich des Verbots der Bereitstellung illegaler Inhalte;<\/span><\/li>\n
                        • Verbot der Zusendung unaufgeforderter kommerzieller Informationen (Spam);<\/span><\/li>\n
                        • Verbot der Bereitstellung von Inhalten, die gegen allgemein anerkannte Regeln der Netiquette versto\u00dfen, einschlie\u00dflich Inhalten, die vulg\u00e4re oder beleidigende Inhalte enthalten;<\/span><\/li>\n
                        • die Verpflichtung, – falls erforderlich – alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen zu besitzen, um solche Inhalte auf der Website Fenbro.com bereitzustellen, insbesondere Urheberrechte oder erforderliche Lizenzen, Genehmigungen und Zustimmungen zu ihrer Nutzung, Verbreitung, Bereitstellung oder Ver\u00f6ffentlichung, insbesondere das Recht zur Ver\u00f6ffentlichung und Verbreitung auf der Website Fenbro.com und das Recht zur Nutzung und Verbreitung des Bildes oder der personenbezogenen Daten im Falle von Inhalten, die das Bild oder die personenbezogenen Daten Dritter enthalten.<\/span><\/li>\n
                        • die Verpflichtung, die Website Fenbro.com in einer Weise zu nutzen, die keine Bedrohung f\u00fcr die Sicherheit des IT-Systems oder Dritter darstellt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                           <\/p>\n

                          5. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die von Kunden auf der Website Fenbro.com bereitgestellten Inhalte zu moderieren. Die Moderation erfolgt in gutem Glauben und mit der gebotenen Sorgfalt, sowohl auf eigene Initiative des Verk\u00e4ufers als auch nach Eingang einer Meldung, um illegale Inhalte oder andere Inhalte, die nicht mit den Bestimmungen \u00fcbereinstimmen, zu erkennen, zu identifizieren und zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu verhindern oder die notwendigen Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um die Anforderungen des Rechts der Europ\u00e4ischen Union und des nationalen Rechts in \u00dcbereinstimmung mit dem Recht der Europ\u00e4ischen Union zu erf\u00fcllen, einschlie\u00dflich der Anforderungen des Gesetzes \u00fcber digitale Dienste oder der in den Bestimmungen enthaltenen Anforderungen.<\/span><\/p>\n

                          6. Der Moderationsprozess kann manuell von einem Menschen oder auf der Grundlage automatisierter oder teilautomatisierter Instrumente durchgef\u00fchrt werden, die dem Verk\u00e4ufer helfen, illegale Inhalte oder andere Inhalte zu identifizieren, die nicht mit den Bestimmungen \u00fcbereinstimmen. Nach der Identifizierung solcher Inhalte entscheidet der Verk\u00e4ufer, ob er den Inhalt entfernt oder den Zugang zu ihm verhindert oder seine Sichtbarkeit anderweitig einschr\u00e4nkt oder andere Ma\u00dfnahmen ergreift, die er f\u00fcr notwendig erachtet (z. B. Kontaktaufnahme mit dem Kunden, um Vorbehalte zu kl\u00e4ren und den Inhalt zu \u00e4ndern). Der Verk\u00e4ufer wird den Kunden, der den Inhalt bereitgestellt hat (sofern dieser seine Kontaktdaten angegeben hat), in klarer und leicht verst\u00e4ndlicher Weise \u00fcber seine Entscheidung, die Gr\u00fcnde f\u00fcr diese Entscheidung und die verf\u00fcgbaren M\u00f6glichkeiten zur Anfechtung dieser Entscheidung informieren.<\/span><\/p>\n

                          7. Bei der Umsetzung seiner Rechte und Pflichten aus dem Gesetz \u00fcber digitale Dienste ist der Verk\u00e4ufer verpflichtet, mit der gebotenen Sorgfalt, in objektiver und verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfiger Weise und unter geb\u00fchrender Ber\u00fccksichtigung der Rechte und berechtigten Interessen aller Beteiligten, einschlie\u00dflich der Kunden, zu handeln, insbesondere unter Ber\u00fccksichtigung der in der Charta der Grundrechte der Europ\u00e4ischen Union niedergelegten Rechte, wie z. B. Freiheit der Meinungs\u00e4u\u00dferung, Medienfreiheit und Pluralismus sowie andere Grundrechte und -freiheiten.<\/span><\/p>\n

                          8. Jegliche Kommentare, Beschwerden, Anspr\u00fcche, Einspr\u00fcche oder Vorbehalte bez\u00fcglich Entscheidungen oder anderer Handlungen oder Unterlassungen des Verk\u00e4ufers, die auf der Grundlage der erhaltenen Meldung oder der Entscheidung des Verk\u00e4ufers in \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Bestimmungen getroffen wurden, k\u00f6nnen in einer Weise gemeldet werden, die analog zum in Par. 5 der AGB angegebenen Beschwerdeverfahren ist. Die Nutzung dieses Verfahrens ist kostenlos und erm\u00f6glicht es Ihnen, Beschwerden elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse zu richten. Die Nutzung des Beschwerdeverfahrens l\u00e4sst das Recht der betroffenen Person oder Einrichtung, ein Gerichtsverfahren einzuleiten, oder andere Rechte unber\u00fchrt.<\/span><\/p>\n

                          9. Der Verk\u00e4ufer wird alle Kommentare, Beschwerden, Anspr\u00fcche, Einspr\u00fcche oder Vorbehalte bez\u00fcglich Entscheidungen oder anderer Handlungen oder Unterlassungen des Verk\u00e4ufers, die auf der Grundlage der erhaltenen Meldung oder der getroffenen Entscheidung erfolgen, zeitnah, nicht diskriminierend, objektiv und nicht willk\u00fcrlich pr\u00fcfen. Enth\u00e4lt die Beschwerde oder eine andere Meldung ausreichende Gr\u00fcnde f\u00fcr den Verk\u00e4ufer, seine Entscheidung, auf die Meldung nicht zu reagieren, als ungerechtfertigt zu betrachten oder dass die in der Beschwerde genannten Informationen nicht illegal und nicht mit den Bestimmungen unvereinbar sind, oder enth\u00e4lt sie Informationen, die darauf hindeuten, dass das Handeln des Beschwerdef\u00fchrers die ergriffene Ma\u00dfnahme nicht rechtfertigt, so hebt der Diensteanbieter seine Entscheidung, den Inhalt zu entfernen oder den Zugang zu ihm zu verhindern oder seine Sichtbarkeit anderweitig einzuschr\u00e4nken oder andere Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, die er f\u00fcr notwendig erachtet, unverz\u00fcglich auf oder \u00e4ndert sie.<\/span><\/p>\n

                          10. Kunden, Personen oder Einrichtungen, die illegale Inhalte gemeldet haben und an die sich die Entscheidungen des Verk\u00e4ufers bez\u00fcglich illegaler Inhalte oder Inhalte, die nicht mit den Bestimmungen \u00fcbereinstimmen, richten, haben das Recht, eine au\u00dfergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu w\u00e4hlen, die vom Koordinator f\u00fcr digitale Dienste eines Mitgliedstaats zertifiziert ist, um Streitigkeiten bez\u00fcglich dieser Entscheidungen beizulegen, auch in Bezug auf Beschwerden, die nicht innerhalb des internen Beschwerdemanagementsystems des Verk\u00e4ufers gel\u00f6st wurden.<\/span><\/span><\/p>\n

                          \u00a7 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND \u00c4NDERUNG DER BESTIMMUNGEN<\/b><\/h2>\n
                            \n
                          1. Der Kunde ist verpflichtet, den Verk\u00e4ufer \u00fcber die \u00c4nderung der elektronischen Adresse und der Telefonnummer zu informieren, unter der der Kontakt zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem Kunden erfolgt, andernfalls werden die an die vom Kunden angegebene Adresse gesendeten Informationen als wirksam zugestellt anerkannt.<\/span><\/li>\n
                          2. Der Verk\u00e4ufer und der Kunde verpflichten sich, Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Abgabe und Ausf\u00fchrung der Bestellung und der Erf\u00fcllung der Verpflichtungen jeder Partei entstehen, durch Mediation beizulegen. Der Verkauf und die Erbringung von Dienstleistungen durch den Verk\u00e4ufer unterliegen den Bestimmungen des polnischen Rechts.<\/span><\/li>\n
                          3. Ist eine Beilegung der Streitigkeit durch Mediation nicht m\u00f6glich, ist das f\u00fcr den Fall zust\u00e4ndige Gericht entsprechend den Rechtsbestimmungen hinzuziehen.<\/span><\/li>\n
                          4. Die Bestimmungen gelten ab dem Datum der Ver\u00f6ffentlichung auf der Website Fenbro.com und ersetzen die bisher geltenden Bestimmungen.<\/span><\/li>\n
                          5. Die Bestimmungen k\u00f6nnen sich \u00e4ndern. Jeder Kunde wird \u00fcber den Inhalt der \u00c4nderungen der Bestimmungen informiert, indem der Verk\u00e4ufer eine Nachricht auf der Website Fenbro.com ver\u00f6ffentlicht, die eine Liste der \u00c4nderungen der Bestimmungen enth\u00e4lt, und diese Informationen f\u00fcr einen Zeitraum von mindestens 7 Tagen auf der Website Fenbro.com beibeh\u00e4lt. Die Benachrichtigung \u00fcber die \u00c4nderung der Bestimmungen in der oben genannten Weise erfolgt sp\u00e4testens 7 Tage vor Einf\u00fchrung der ge\u00e4nderten Bestimmungen.<\/span><\/li>\n
                          6. Alle Bestellungen, die der Verk\u00e4ufer vor dem Datum der \u00c4nderung der Bestimmungen zur Ausf\u00fchrung angenommen hat, werden auf der Grundlage der Bestimmungen ausgef\u00fchrt, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden in Kraft waren.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n
                          7. Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt, werden die Parteien versuchen, den Fall g\u00fctlich beizulegen. F\u00fcr die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus diesen Bestimmungen ergeben, gilt polnisches Recht.<\/span><\/li>\n
                          8. Sie werden gebeten, keine Informationen aus den Bestimmungen und der Website fenbro.com zu kopieren oder zu verbreiten.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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