Es ist normal, mehrere Angebote über neue Fenster oder Türen zu bekommen, wenn man auf der Suche ist. Viele Hauseigentümer staunen aber darüber, dass Preise für anscheinend ähnliche Lösungen sich um 20-30% oder noch mehr unterscheiden können. In den meisten Fällen sind diese Unterschiede auf Abweichungen der technischen Produktdaten, Abschlussarbeiten, Serviceleistungen und Garantiebedingungen zurückzuführen.
Die Antwort auf die Frage – Wie kann man Fenster-Angebote vergleichen – lautet folgendermaßen: Man beschränkt sich nicht nur auf den Preis. Schauen Sie, was das Unternehmen tatsächlich im Angebot umfasst hat. Untersuchen Sie die Qualität der Verglasung, die Wärmedämmwerte, die Ausstattungsqualität, die Schlosssysteme.
In diesem Fenbro-Beitrag erklären wir, wie die Kostenvoranschlags-Dokumente über Fenster und Türen Schritt für Schritt zu lesen sind. Sie lernen dabei, was zu prüfen ist, und wie man versteckte Unterschiede findet.
Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie gleiche oder zumindest sehr ähnliche Produkte und Angebote vergleichen
Berücksichtigt man nur den Preis, so kommt man schnell zu falschen Schlussfolgerungen. Ein niedrigeres Angebot bedeutet nicht immer, dass der Wert besser ist, und ein höherer Preis bedeutet nicht immer, dass die Leistungen hochqualitativ sein werden. Im Laufe der Zeit tendieren die billigsten Angebote dazu, am teuersten zu werden. Sind Sie davon überrascht?
Ehe Sie den Gesamtpreis irgendeines Kostenvoranschlags über Fenster oder Türen analysieren, lohnt es sich, einen Schritt nach hinten zu nehmen und das Gesamtbild zu betrachten. Oberflächlich können mehrere Angebote unterschiedlicher Unternehmen sehr ähnlich aussehen – sie können auch Produkte in einem vergleichbaren Stil oder einer vergleichbaren Größe umfassen. Wenn man aber die Angebote zerlegt, bemerkt man möglicherweise, dass der Umfang, die technischen Daten oder die angebotenen Leistungen sich gravierend von Angebot zu Angebot unterscheiden können.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Vergleich:
- die gleiche Zahl der Fenstereinheiten umfasst
- mit den gleichen oder zumindest mit sehr ähnlichen Abmessungen
- in der gleichen Farbe oder mit dem gleichen Furnier
- mit gleicher Verglasung
- mit dem gleichen Standard in Bezug auf Beschläge oder Sicherheitsausstattung
- wenn Montage umfasst ist: mit dem gleichen, klar definierten Umfang von Leistungen. Beachten Sie: Dieser Punkt ist wichtig – wenn Montageleistungen angeboten werden – denn die menschliche Arbeit, in Deutschland, Österreich, in der Schweiz und in Luxemburg – ist ein bedeutender Kostenfaktor.
Profi-Tipp: Sind mindestens drei Angaben in einem gegebenen Angebot nicht wieder zu finden, so führen Sie keinen Preisvergleich der Angebote aus. Fragen Sie bei dem Anbieter nach einer Erklärung bzw. nach eingehenden technischen Daten, sonst könnte der Preisvergleich über Fenster- oder Haustürangebote unfair sein.
Schritt 2a: Was muss ein zuverlässiges Angebot über Fenster enthalten?
Sobald Sie sich vergewissern, dass Sie von Ihnen empfangenen Angebote sich auf ähnliche Größen und ähnliche allgemeine Merkmale beziehen, umfasst der nächste Schritt einen Vergleich der Einzelheiten – und auf Details kommt es in den meisten Fällen an. Spätestens an dieser Stelle kommen die Kunden zu dem Schluss, dass Kostenvoranschlags-Unterlagen, die auf den ersten Blick fast identisch waren, sich bedeutend im Bereich der Qualität und der langfristigen Leistungsfähigkeit unterscheiden.
Ein zuverlässiges Angebot über Fenster soll ohne Weiteres das Produkt, das Ihnen angeboten wird, zeigen und eindeutig beschreiben. Eine allgemeine Angabe wie “Kunststofffenster” oder “Aluminium-Fenster” reicht nicht aus – es müssen im Kostenvoranschlag technische Daten angegeben werden, die Ihnen helfen, wie das Fenster funktionieren wird.
Aufbau und System
Das Angebot, das Sie bekommen muss immer die grundlegenden Daten enthalten, und zwar:
- Bezeichnung des Systems und/ oder des Profils, zusammen mit den wichtigsten Daten wie
- Einbautiefe,
- Uw-Wert des gesamten Fensters
- Zahl der Kammer,
- Verstärkung des Rahmens, wenn eine solche verwendet wird,
- Angaben zu den Beschlägen, sowie
- Zusatzausstattung wie Mikro-Ventilation, Lüftungsschlitze, ggf. sonstige weiteres Zubehör.
Verglasung sowie Wärmedämmwerte
Eine weitere wichtige Sache im Bereich der technischen Angaben ist die Verglasungseinheit als Ganzes. Es lohnt sich zu prüfen, ob im Angebot die folgenden Angaben im Klartext und ohne weiteres gemacht sind:
- Verglasungsart: Doppelverglasung bzw. Dreifachverglasung
- Ug-Wert der Verglasung
- Angabe über den Abstandhalter Warme Kante,
- Art der Glasscheiben: Beschichtet (Milchglas, Thermofloat, usw.), Sicherheitsglas (ESG, VSG) oder eine andere Art.
Der Leiter der Kalkulationsabteilung bei Fenbro, Hubert, erklärt für uns:
Bei billigeren Angeboten verwenden Unternehmen des Öfteren bei Türen, Schiebesystemen und grossen Fixfenstern – Standardverglasung. In unserem Fall sind diese Verglasungseinheiten immer aus Hartglas; dabei ist das Bruchrisiko praktisch ausgeschlossen. Bei Einsatz von Standardverglasung in Eingangstüren oder Schiebesystemen ist Risiko des Zerbrechens oder der Schäden viel höher.
Wenn Sie im Bereich der Werte wie Uw oder Ug noch unsicher sind – treten Sie mit uns in Kontakt. Die Fenbro-Verkaufsspezialisten erklären alles gerne in diesem Zusammenhang.
Akustischer Komfort und Sicherheitsausstattung
Im Angebot können auch manchmal die akustischen Leistungswerte angegeben sein (z. B. der Rw-Wert, das bewertete Schalldämmmaß) – insbesondere wenn die Reduktion der von Außen kommenden Geräuschen von Bedeutung ist. Vergewissern Sie sich auch über die Zahl der Verriegelungspunkte, die Art der Klinke sowie die angegebene Widerstandsklasse (RC-Wert). Die Prüfung dieser Angaben hilft Ihnen zu verstehen, wie viel Komfort und Schutz Sie erwarten sollen, sobald die Fenster eingebaut sind.
Das Angebot über ein Standardfenster im Vergleich mit einem Angebot eines führenden Wettbewerbers von Fenbro. Es ist klar zu sehen, wie viele Details im Fenbro-Angebot angegeben sind – man muss also nicht lange nach dem Gewinner in diesem Vergleich suchen.
Schritt 2b: Was muss ein Angebot über Haustüren umfassen?
Es ist ziemlich einfach anzugeben, was ein Angebot über Türen umfassen soll. Die Daten werden einigermaßen anders aussehen, müssen aber vergleichbar präzise sein.
Fangen wir mit dem Ud-Wert an: Dieser Wert ist eine Angabe über die thermische Leistungsfähigkeit der Tür – je niedriger diese Zahl ist, desto besser. Man schaue auch auf das Schloss – die Schlossart und allgemein das Verriegelungssystem sowie sonstige Sicherheitsmerkmale der Tür sind bei diesem Produkt von Bedeutung.
Weitere Merkmale der Tür müssen auch angegeben sein – darunter haben wir:
- Scharniere – Art und Ausführung,
- Öffnungsrichtung
- Schwelle – Art und Ausführung
- ggf. Verglasung – wenn der Türflügel über Verglasung verfügt
- Akustische Leistungen
- Sicherheitsklasse
- ggf. Brandwiderstandsklasse.
Wenn diese im Design umfasst sind, sind Nebenlichter oder das Oberlicht auch zu berücksichtigen – mit allen dazugehörigen Angaben.
Beispielangebot über eine Haustür von einem Wettbewerber von Fenbro. Die skizzenartigen, allgemeinen Angaben lassen keinen Vergleich zu, oder anders gesagt: Sie machen den Vergleich überflüssig, denn es ist einfach zu sehen, welches Angebot umfangreicher und besser ist.
Was noch übrig bleibt: Die Montage
Bei Ausstattungsteilen wie Fenster, Türen, geschweige denn von großen Terrassen-Schiebeanlagen ist die Frage der Montage ein wichtiger Anhaltspunkt. Denn fachliche Montage der Fenster stellt eine Gewährleistung ihrer Eigenschaften und der nach dem Einbau zu erzielenden Vorteile dar.
Zur Klärung: Sie finden in dem Kostenvoranschlag von Fenbro die Montage nicht ausgewiesen, denn in unserem Verfahren ist der Einbau eine separate Leistung, die von anderen Unternehmen ausgeführt wird. Wir verfügen über keine eigenen Montageteams. Was wir lediglich machen können, ist an Sie Angaben über verfügbare Montageteams in Ihrer Region – wie im Raum München, Wien oder Frankfurt – übergeben, die den Einbau der von Fenbro gekauften Produkte fachlich ausführen. Die Spezialisten wählen die Mittel entsprechend und führen die Montage professionell aus.
Einzelheiten zur Zahlung, Zeitplan, Garantie
Wenn Sie bereits die bestellten Produkte kennen, wenn Sie den Verlauf des Projekts zumindest allgemein im Auge haben, sind einige weitere Sachen zu berücksichtigen.
Wir fangen mit den Einzelheiten zur Zahlung an. Jedes Unternehmen verfährt etwas anders – manchmal zahlt man etwas mehr im Voraus, manchmal kann man sich über mehrere Ratenzahlungen erfreuen. Es lohnt sich einfach, die Details in diesem Bereich im Voraus zu kennen.
Als nächstes kommt der Zeitplan in Betracht. Fenster und Türen werden normalerweise nicht direkt vom Lager genommen – wie Sie wissen, alles wird maßgeschneidert angefertigt. Von da her nimmt die Produktion einige Zeit in Anspruch. Ein klarer Zeitplan hilft bei der Planung, wenn das Bauvorhaben eine größere Unternehmung ist.
Es lohnt sich auch, etwas über die Garantie heraus zu finden: Was berücksichtigt ist, wie lange ist der Garantiezeitraum, und mit wem tritt man in Kontakt, wenn etwas schief geht?
Man denkt bei Projektanfang nicht direkt über diese Fragen – wenn aber ein Projekt angebahnt ist, so stellt sich oft heraus, dass diese Details doch von Belang sind.
Beispiel – Fenster-Angebote vergleichen
Unten finden Sie eine Berechnung des Preisvergleichs bei Berücksichtigung von anscheinend ähnlichen Angeboten. Man sagt: Der Teufel steckt im Detail. Und hier – finden Sie ohne Weiteres alle Unterschiede?
| Bestandteil | Angebot A | Angebot B | Angebot C |
| Marke | Salamander | Veka Softline | ohne Angabe |
| Material | Mehrkammer-Kunststoffsystem (z. B. Tiefe 82 mm) | Fünfkammer-Kunststoffsystem | Kunststoffprofil ohne weitere Angaben |
| Grösse | 1000 x 1000 | 1000 x 1000 | 1000 x 1000 |
| Öffnungsart | Dreh-Kipp-Fenster | Dreh-Kipp-Fenster | Dreh-Kipp-Fenster |
| Ug-Wert | 0,5 W/ m²K | 0,7 W/ m²K | ohne Angabe |
| Uw-Wert | 0,80 W/ m²K | 1,0 W/ m²K | 1,3 W/m²K |
| Verglasungs-Paket | Dreifachverglasung mit Warmer Kante | Dreifachverglasung | Doppelverglasung |
| Verglasungs-Art | Low-E-Beschichtung + Argon-Füllung | Low-E-Beschichtung | Standard-Verglasung |
| Sicherheits-Merkmale | Standard | Standard | ohne Angabe |
| Farbe | Weiss, schwarze Dichtungen | Weiss | Weiss |
| Profil-Verstärkung | Stahl | Basis-Verstärkung | ohne Angabe |
| Garantie | Drei Jahre | ohne Angabe | Zwei Jahre |
| Vorlauf | 4-6 weeks | 8-10 weeks | 12-14 weeks |
| Gesamtpreis | € 215 | € 180 | € 140 |
Aufgepasst: Die in der Tabelle angegebenen Preise beziehen sich auf beispielhafte Produkte, gelten zur Veröffentlichungszeit, und sind nicht verbindlich.
Unsere Erfahrungen zeigen, dass wenn zwei Angebote im Bereich der technischen Details vergleichbar ähnlich aussehen, ist es vorteilhafter, dasjenige Angebot zu wählen, wo die Angaben klarer sind, wo besserer After-Sales-Service angeboten wird, und wo die Garantie länger ist.
Gute Zeichen und Warnzeichen
Zusammenfassend muss gesagt werden, dass die Details besagen, ob ein Kostenvoranschlag als zuverlässig und realistisch eingestuft werden kann, oder ob er späterhin zu Komplikationen führt. Was soll man den prüfen:
Warnzeichen: Fehlende technische Angaben, insbesondere zu den Uw- oder Ud-Werten, Unklarheiten zu dem Umfang des Angebots, kein klarer Zeitplan (Produktion, Lieferung) mit verbindliche Angabe des Liefertermins, keine klaren Garantiebedingungen, Preis ohne Information zu den technischen Kennwerten, kein Muster des Übergabeprotokolls nach Abschluss der Arbeiten.
Gute Zeichen: Vollständige technische Angaben, klar beschriebene Bestandteile der Produkte, einfache, klare Listen und Protokolle, transparente Verfahren, klare Kontaktangaben und einfache Beschreibung der Verantwortungsbereiche, klare Beschreibung des Garantieumfangs und ggf. eindeutige Angaben zur Montage.
Sogar wenn die oben angegebenen Zeichen klar und deutlich sind, kann die Aufgabe des Preisvergleichs der Angebote überfordern. Es lohnt sich in diesem Fall, sich von einem Spezialisten beraten zu lassen. Der Leiter der Kalkulationsabteilung bei Fenbro, Hubert, sagt dazu:
Unser Rat an Kunden lautet, dass Sie sich bei uns melden und die erhaltenen Angebote mit uns besprechen sollen. Wir können uns diese gemeinsam anschauen, wir können unser eigenes Angebot erstellen und die Preisunterschiede übersichtlich erklären. In den meisten Fällen ist es dadurch begründet, dass der Kunde von uns ein Produkt bekommt, das mit allen Angaben versehen ist – eine Konfiguration mit der besten Ausstattung, bei welcher die wichtigsten Merkmale bereits berücksichtigt sind.
Wie vergleicht man die Fenster- und Türmodelle miteinander auf eine schnelle und einfache Weise?
Wir nähern uns langsam an das Ende diesen Beitrags, es gibt aber noch eine Sache, die besprochen werden muss. Für unsere Kunden haben wir auf der Internetseite von Fenbro ein Werkzeug zum Vergleichen der Produkte entwickelt. Während Sie auf Ihr Angebot warten, ist es eine schnelle und einfache Möglichkeit, einen Überblick über die gewählten Fenster- und Türsysteme zu bekommen. Schauen Sie sich die folgende Grafik an, um zu sehen, wie es funktioniert.
Zusammenfassung
Wir wissen, wie verwirrend es manchmal sein kann, wenn man zwei (oder noch mehr!) unterschiedliche Kostenvoranschlags-Dokumente vor den Augen hat. Und es ist ganz normal, sich alles anzuschauen, und ganz am Ende nur sagen: Gut, welche aus diesen macht mehr Sinn?
Genau an dieser Stelle lohnt es sich, tief durchzuatmen und sich die Unterschiede anzuschauen – die in den Details stecken können. Alle diese Kleinigkeiten, die wir hier besprochen haben – Uw-Wert, Verglasungsart, Ausstattung, die allgemeine Produktionsqualität – das sind Sachen, die ganz am Anfang Ersparnisse ermöglichen, die aber im Nachhinein schwieriger nachzubessern sind.
Wenn Sie ein Angebot erhalten wollen, das von Anfang an klar und eindeutig ist und von den technischen Details her einfach zu vergleichen ist – treten Sie mit Fenbro in Kontakt. Unsere Kalkulationsabteilung bemüht sich stets, damit die Angebote praktisch umsetzbar und sowohl für Laien wie Technikern nützlich sind – nicht nur als Dokument, sondern auch im praktischen Einsatz. Unsere Fenbro-Verkaufsspezialisten besprechen mit Ihnen gerne alle Optionen und finden die vortrefflichste Lösung für Ihr Zuhause und für Ihr Budget. Sie können sich auf uns verlassen und bei Fenbro in aller Ruhe Fenster online kaufen.
Häufig gestellte Fragen
Können Angebote über Fenster ausschließlich auf Basis der Ug-Werte verglichen werden?
Nein. Der Ug-Wert bezieht sich nur auf das Verglasungspaket. Beim Vergleichen der Angebote ist vor allem der Uw-Wert zu prüfen – der die Leistung des ganzen Fensters zeigt.
Ist die warme Montage immer bei Fenstereinbau unabdingbar?
Nicht in jedem Fall. Damit aber das ganze System aber mit der Wand richtig verbunden ist und damit Energieeffizienz gegeben ist, müssen die technischen Regeln der Abdichtung und des Einbaus eingehalten werden.
Wieso kann ein Angebot sich vom anderen für anscheinend gleiche Fenster um 20-30% unterscheiden?
Üblicherweise sind Einzelheiten des Angebots nicht direkt gleich. Niedrigere Preise sind auf einfachere Verglasung, einfachere Ausstattung, Zahlungsbedingungen, Lieferfristen und Garantiebedingungen zurückzuführen.
Wie vergleiche ich Angebote, wenn die Zahl der Fenster sich unterscheidet?
Versuchen Sie, den Preis pro Fenster für Einheiten von ähnlichen Abmessungen zu berechnen. Dadurch wird der Vergleich möglich sein.
Wie vergleiche ich Fensterbänke und Abschlussarbeiten?
Diese Bestandteile sind nicht immer im Basispreis enthalten. Es lohnt sich zu prüfen, was im Angebot angegeben ist, und was als Zusatzleistung zu betrachten ist.
Wie ist zu erkennen, dass der Umfang der Einbauarbeiten unterschätzt wurde?
Warnzeichen umfassen: Sehr allgemeine Beschreibungen, fehlende Details zu Abdichtung oder fehlende Angaben zu Vorarbeiten.
Soll ich beim Kauf von Fenstern und Türen immer das billigste Angebot wählen?
Eher nicht. Ein etwas höherer Preis kann bessere technische Eigenschaften, klare Dokumentation oder mehr überschaubare Projektabwicklung bedeuten.
Haben die Öffnungsschemen Einfluss auf den Preis?
Ja. Unterschiedliche Öffnungsschemen und Beschläge beeinflussen die abschließenden Kosten.
Ist der Garantiezeitraum bei der Wahl/ beim Kauf von Fenstern und Türen der wichtigste Faktor?
Nicht ganz. Die Länge ist wichtig, die Garantiebedingungen im Einzelnen sind aber auch von Belang. Es ist wichtig zu verstehen, was umfasst ist und wie das Verfahren abzulaufen hat.
