Wir sind vom 23. Dezember 2024 bis zum 1. Januar 2025 nicht im Büro. Wir beantworten alle Ihre Nachrichten nach unserer Rückkehr.
FAQ

Über uns

Wir sind ein dynamisches und sich schnell entwickelndes polnisches Unternehmen, das Fenster und Türen an B2B- und B2C-Kunden in Irland, Großbritannien, der DACH-Region und anderen wichtigen globalen Märkten verkauft. Unsere Unternehmenspolitik ist klar: Wir möchten die polnische Tischlerei bekannt machen und den Kaufprozess so einfach und zufriedenstellend wie möglich gestalten.

 

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Die 7 wichtigsten Gründe, warum sich Kunden für uns entscheiden:

1. Qualität

Wir sind ein polnisches Unternehmen und bieten hochwertige Produkte aus Polen. Dabei verkaufen wir nicht nur gute Produkte, sondern berücksichtigen auch das Klima und die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden. Als Distributor können wir eine breite Palette an Produkten, Designs und Lösungen anbieten.

2. Lieferzeit

Fenbro informiert Sie im Voraus über die Lieferzeiten und hält Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. In den meisten Fällen beträgt unsere Lieferzeit 4-6 Wochen.

3. Montage

Unsere Teams gewährleisten eine hochwertige Montage, indem sie Montageanker verwenden, anstatt die Rahmen zu durchbohren. Unser Service umfasst alles von der Entfernung alter Bauelemente bis hin zum Verputzen und Entsorgen des Bauschutts.

4. Kundenbetreuung

Erleben Sie persönliche Beratung und individuellen Service! Unsere Vertriebsspezialisten sind schnell für Sie da und helfen Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung – von der Angebotserstellung bis zum After-Sales-Service.

5. After Sales Betreuung

Verlassen Sie sich auf unseren zuverlässigen Service – auch nach dem Kauf! Wir halten Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden, von der Produktion bis zur Montage. Innerhalb weniger Tage nach dem Kauf erhalten Sie Ihren persönlichen Zeitplan.

6. Garantie

Wir bieten 5 Jahre Garantie auf unsere Produkte und 2 Jahre Garantie auf die Montage, falls diese im Vertrag enthalten ist. Unsere Garantie deckt alle Teile des Produkts ab, einschließlich Glas, Rahmen und sogar Zubehör wie Griffe! Darüber hinaus bieten unsere Montageteams während der Garantiezeit kostenlose Unterstützung.

7. Bewertungen

Wir empfehlen Ihnen, sich unsere zufriedenen Kunden anzusehen Bewertungen und sehen Sie sich unsere abgeschlossenen Projekte Wir empfehlen Ihnen, sich die Bewertungen unserer zufriedenen Kunden und unsere abgeschlossenen Projekte in Ihrem Land anzusehen. Es ist auch hilfreich, Feedback über unsere Wettbewerber zu lesen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wie heißt es so schön: Vorsicht ist besser als Nachsicht!

For B2C customers

Support for individual customers [email protected]

For B2B customers

Advice and support for companies [email protected]

Wie wir uns gegen lokale Anbieter durchsetzen

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Fenbro Lokale Anbieter

Konkurrenzfähige Preise

Hohe lokale Aufschläge

Alle Tischlereiarten an einem Ort mit demselben Liefertermin

Mehrere Lieferanten mit unzuverlässigen Lieferterminen

Klare und weltweite Garantie auf alle Produkte

Die Garantie ist eingeschränkt und gilt nur vor Ort

Kurze Lieferzeiten von 4 bis 8 Wochen

Eine durchschnittliche Lieferzeit von über 10 Wochen

Detaillierter und zu 100% eingehaltener Zeitplan für jeden Auftrag

Kein fester Zeitplan für Bestellungen

99% zufriedene Kunden weltweit

Schlechte oder gar keine Online-Bewertungen

Schneller und zuverlässiger Kundensupport während des Verkaufsprozesses und nach dem Verkauf

Lange und/oder verzögerte Antwortzeiten des Kundendienstes

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Our Timeline

2018

Die Anfänge des Online-Geschäfts und von FENBRO: Wir setzten uns ein einzigartiges Geschäftsziel – den Verkauf hochwertiger polnischer Fenster und Türen an Kunden innerhalb und außerhalb der EU.

2019

Verkäufe bei FENBRO erfolgen zu 100 % remote. Das Unternehmen erweitert kontinuierlich sein Produkt- und Dienstleistungsangebot, um die Bedürfnisse aller Kunden zu erfüllen.

2020

Wir haben den irischen Markt betreten und bieten einen kompletten Service an: Produkt + Lieferung + Montage, mit vollständiger Garantie, landesweit.

2021

Wir haben unser Produktsortiment erweitert und das Angebot optimal auf B2B- und B2C-Kunden abgestimmt. Im irischen Markt haben wir 100 % Kundenzufriedenheit erreicht.

2022

Wir sind in den britischen Markt eingetreten und haben gleichzeitig das Fenbro-Team sowie das Produktangebot weiter ausgebaut.

2023

Wir haben unseren Fokus auf London und die umliegende Region verlegt. Unser Vertriebsteam wurde erweitert, um Kunden sowohl in Irland als auch im Vereinigten Königreich zu betreuen. Gleichzeitig haben wir unsere führende Position auf dem irischen Markt gefestigt und die Anzahl der Montageteams dort erhöht.

2024

Der Start unserer neuen Website. Das Hauptziel ist es, unseren Kunden im Vereinigten Königreich ein vollständiges Serviceangebot bereitzustellen (Montage, Garantie, After-Sales-Service). Darüber hinaus haben wir den deutschen und österreichischen Markt erschlossen.

Warum Fenbro?

Wir sind ein Team erfahrener Tischler-Experten, die Sie nahtlos durch den Verkaufsprozess führen.

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Zufriedene Kunden aus allen Märkten

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langjährige Erfahrung

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zufriedene Kunden

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Länder, in die wir exportieren

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Mitarbeiter und wächst weiter!

Lernen Sie unser Team kennen

Live Support is available

Paweł

CEO

Agnieszka

Sales Manager

Szymon

Sales Process Coordinator

Marek

Sales Process Coordinator

Ewelina

Sales Team Leader

Kinga

Sales Team Leader

Marcin

Main Fitter

Hubert

Quoting Team Leader

Agata

Content & Social Media Project Manager

Wiktoria

Senior Administrative Specialist

Magda

HR Business Partner

Agata

Quoting Specialist

Tomek

Fitter

Tomek

Sales Specialist

Andrij

Sales Specialist

Marysia

Sales Specialist

Tymur

Sales Specialist

Kuba

Administrative Assistant

Krzysztof

Sales Specialist

Valentyna

HR Specialist

Gosia

Quoting Specialist

Ewelina

Content Specialist with German

Kamila

Social Media Specialist

Haben Sie noch Fragen?

Fragen Sie unser Verkaufsteam!

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