FAQ

Über uns

Wir sind ein dynamisches und sich schnell entwickelndes polnisches Unternehmen, das Fenster und Türen an B2B- und B2C-Kunden in Irland, Großbritannien, der DACH-Region und anderen wichtigen globalen Märkten verkauft. Unsere Unternehmenspolitik ist klar: Wir möchten die polnische Tischlerei bekannt machen und den Kaufprozess so einfach und zufriedenstellend wie möglich gestalten.

 

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Die 7 wichtigsten Gründe, warum sich Kunden für uns entscheiden:

1. Qualität

Wir sind ein polnisches Unternehmen und bieten hochwertige Produkte aus Polen. Dabei verkaufen wir nicht nur gute Produkte, sondern berücksichtigen auch das Klima und die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden. Als Distributor können wir eine breite Palette an Produkten, Designs und Lösungen anbieten.

2. Lieferzeit

Fenbro informiert Sie im Voraus über die Lieferzeiten und hält Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. In den meisten Fällen beträgt unsere Lieferzeit 4-6 Wochen.

3. Montage

Unsere Teams gewährleisten eine hochwertige Montage, indem sie Montageanker verwenden, anstatt die Rahmen zu durchbohren. Unser Service umfasst alles von der Entfernung alter Bauelemente bis hin zum Verputzen und Entsorgen des Bauschutts.

4. Kundenbetreuung

Erleben Sie persönliche Beratung und individuellen Service! Unsere Vertriebsspezialisten sind schnell für Sie da und helfen Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung – von der Angebotserstellung bis zum After-Sales-Service.

5. After Sales Betreuung

Verlassen Sie sich auf unseren zuverlässigen Service – auch nach dem Kauf! Wir halten Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden, von der Produktion bis zur Montage. Innerhalb weniger Tage nach dem Kauf erhalten Sie Ihren persönlichen Zeitplan.

6. Garantie

Wir bieten 5 Jahre Garantie auf unsere Produkte und 2 Jahre Garantie auf die Montage, falls diese im Vertrag enthalten ist. Unsere Garantie deckt alle Teile des Produkts ab, einschließlich Glas, Rahmen und sogar Zubehör wie Griffe! Darüber hinaus bieten unsere Montageteams während der Garantiezeit kostenlose Unterstützung.

7. Bewertungen

Wir empfehlen Ihnen, sich unsere zufriedenen Kunden anzusehen Bewertungen und sehen Sie sich unsere abgeschlossenen Projekte Wir empfehlen Ihnen, sich die Bewertungen unserer zufriedenen Kunden und unsere abgeschlossenen Projekte in Ihrem Land anzusehen. Es ist auch hilfreich, Feedback über unsere Wettbewerber zu lesen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wie heißt es so schön: Vorsicht ist besser als Nachsicht!

Für B2C-Kunden

Unterstützung für Privatkunden [email protected]

Für B2B-Kunden

Beratung und Unterstützung für Unternehmen [email protected]

Wie wir uns gegen lokale Anbieter durchsetzen

Kontaktieren Sie uns
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Fenbro Lokale Anbieter

Konkurrenzfähige Preise

Hohe lokale Aufschläge

Alle Tischlereiarten an einem Ort mit demselben Liefertermin

Mehrere Lieferanten mit unzuverlässigen Lieferterminen

Klare und weltweite Garantie auf alle Produkte

Die Garantie ist eingeschränkt und gilt nur vor Ort

Kurze Lieferzeiten von 4 bis 8 Wochen

Eine durchschnittliche Lieferzeit von über 10 Wochen

Detaillierter und zu 100% eingehaltener Zeitplan für jeden Auftrag

Kein fester Zeitplan für Bestellungen

99% zufriedene Kunden weltweit

Schlechte oder gar keine Online-Bewertungen

Schneller und zuverlässiger Kundensupport während des Verkaufsprozesses und nach dem Verkauf

Lange und/oder verzögerte Antwortzeiten des Kundendienstes

Kontaktieren Sie uns

Our Timeline

2018

Beginn des Online-Shops und der Anfang von FENBRO. Wir haben uns entschieden, es anders zu machen als alle anderen in der Branche, nämlich hochwertige polnische Tischlerarbeiten zu erschwinglichen Preisen an alle Kunden in der EU und außerhalb der EU zu verkaufen.

2019

Der Verkauf bei FENBRO erfolgt zu 100 % remote. Das bedeutet, dass es möglich ist, jeden Kunden weltweit zu erreichen und ihnen den „polnischen Preis für Fenster“ anzubieten. Das Unternehmen entwickelt sich ständig weiter und erweitert das Angebot an Produkten und Dienstleistungen, um alle Bedürfnisse unserer Kunden zu sichern.

2020

Einstieg in den irischen Markt und Angebot eines kompletten Services: Produkt + Lieferung + Montage mit vollständiger Garantie im ganzen Land.

2021

Erweiterung der Produktpalette, Optimierung des Angebots für die Bedürfnisse von B2B- und B2C-Kunden. 100% Kundenzufriedenheit auf dem irischen Markt. Bester Service und Qualität, bestätigt durch Kundenrezensionen.

2022

Wir haben den britischen Markt betreten.

2023

Wir verlagerten unseren Schwerpunkt auf London und Umgebung. Wir haben unser Vertriebsteam erweitert, um Kunden aus Irland und dem Vereinigten Königreich zu bedienen. Wir haben unsere führende Position auf dem irischen Markt gefestigt und die Zahl der dortigen Montageteams erhöht.

2024

Der Start unserer neuen Website. Hauptziel ist es, unseren Kunden im Vereinigten Königreich eine umfassende Palette von Dienstleistungen (Installation, Garantie, Kundendienst) anzubieten.

Warum Fenbro?

Wir sind ein Team von erfahrenen Fachleuten im Bereich der Fenster- und Türen, das Sie nahtlos durch den Verkaufsprozess führt.

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Zufriedene Kunden aus allen Märkten

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langjährige Erfahrung

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Länder, in die wir exportieren

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Mitarbeiter und wir wachsen weiter!

Lernen Sie unser Team kennen

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Fragen Sie unser Verkaufsteam!

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